Política de Devolución y Cambio Fácil en 15 Días

Política de Devolución y Cambio: Cómo Realizarlo Fácilmente

Cuando realizás una compra, es fundamental que te sientas seguro y respaldado. Por eso, en nuestra tienda queremos explicarte de manera clara y sencilla cómo podés cambiar o devolver los productos que adquiriste.

¿Cuándo y cómo podés hacer un cambio o devolución?

Te ofrecemos dos opciones cómodas para gestionar tus devoluciones o cambios:

En cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el ticket de compra o comprobante. Esto nos permite verificar la compra y agilizar el proceso.

Desde tu domicilio, escribiendo un correo a [email protected]. Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar el retiro o el envío de los productos.

Plazos para realizar devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo es fundamental para garantizar que los productos estén en condiciones originales y podamos gestionar el proceso correctamente.

Condiciones para la devolución o cambio

Para que tu solicitud sea aceptada, es necesario que:

El producto esté en perfectas condiciones, sin signos de uso o daños.

Se conserve el empaque original y todos sus accesorios.

Se presente el ticket o comprobante de compra.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y confirmemos que cumple con las condiciones mencionadas, podrás elegir entre:

Cambiar el producto por otro de igual valor.

Solicitar una nota de crédito por el valor de los productos.

La nota de credito es sobre el valor abonado, sin incluir el envio, no sobre el precio de lista de los productos

Consejos para facilitar tu experiencia

Guardá el ticket o factura al momento de la compra.

Revisá el producto apenas lo recibas para asegurarte que esté en buen estado.

Contactanos cuanto antes si tenés alguna duda o inconveniente.

Recordá que nuestro objetivo es que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Si necesitás ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para asistirte y resolver tus consultas.

Con esta política clara y transparente, queremos que te sientas acompañado en cada paso de tu compra.